“神的巨大威权就在温和的微风里,而不是在狂风暴雨之中。”———泰戈尔
法国作家拉封丹写过一则寓言:北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。
在心理学上有一个效应被称之为“南风效应”,也叫做温暖法则,说的是在与人交流的过程中,如果一个人选择用较为温和的方式去说话会让人觉得心里很舒服,而如果一个人用“冰冷 ”的态度去沟通时则很容易就让人觉得反感。
《小王子》中有句话:“世界上最有征服力的武器是语言。一句话可以让一个人心情跌入谷底,一句话也可以让一个人重振力量。”刻薄的话,让人心如刀割;温柔的话,让人沐浴春风。也就是说在交流的过程里,不容许忽视的就是要让对方感到尊重与关心,讲究说话的方式与方法,温和相处。语言语气语调以及肢体语言在一定程度上传达着个人内心最真实的想法与感受,会给人美好的感受。
在人际交往中,如何运用“南风效应”,让自己在人际交往里做到游刃有余呢?
1.换位思考
蔡康永说过:“我不在乎说话之术,而在意说话之道。我的说话之道,就是把你放在心上。”换位思考,将心比心。当你顾及到别人的感受,别人才会放下对你的敌意,才能听进去你的劝诫。
2. 以柔克刚
在所有人际交往中,委婉的方式,比强硬的态度,往往更容易赢得人心。
要相信春风化雨,润物无声。